Política de Envio e Devoluções
Política de Devoluções e Trocas
Prazo para Devolução
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O cliente tem até 14 dias corridos após a receção do produto para solicitar a devolução, sem necessidade de justificar o motivo, conforme legislação da União Europeia.
Condições para Devolução
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O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
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Não aceitamos devoluções de produtos personalizados ou usados.
Processo de Devolução
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O cliente deve enviar um e-mail para champions.storept@gmail.com com o número do pedido e o motivo da devolução.
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Após confirmação, enviaremos as instruções para o envio do produto de volta.
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Assim que recebermos o artigo e confirmarmos o estado, o reembolso será processado.
Custos de Envio da Devolução
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Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito ou envio incorreto.
Reembolsos
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O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 14 dias após a receção do produto devolvido.
Trocas
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Caso deseje trocar por outro tamanho/modelo, o cliente deve seguir o mesmo processo de devolução e realizar um novo pedido no site.